В современном мире оперативность получения информации и надежность ее передачи имеют первостепенное значение. Поэтому в отделениях связи внедряются передовые технологии, обеспечивающие высокое качество и постоянное расширение спектра предоставляемых услуг. Время идет, в ногу с ним шагает и почта, модернизируется, сохраняя позиции одного из самых доступных средств коммуникации. Привычными стали сервисы отслеживания отправлений, получения оповещений об их перемещении, заказ курьерской доставки на дом, дополнительные услуги «в один клик». И все-таки невозможно представить эту работу без почтальонов, операторов, водителей и многих других специалистов, благодаря которым почтовая связь остается надежным средством взаимодействия между людьми.
Почтальон отделения почтовой связи Верховье участка почтовой связи Бешенковичи Витебского филиала РУП «Белпочта» Людмила Игнатьева точно знает: если любишь свое дело, трепетно к нему относишься, оно будет ежедневно приносить радость. Людмила Григорьевна родом из деревни Берестни. Окончила Брестское училище связи, где освоила специальность телеграфиста, и вернулась в родные края. Принимала и передавала телеграммы, следила за исправностью обслуживаемого оборудования… В целом этой профессии посвящено около трех десятилетий. Затем Л. Г. Игнатьевой предложили стать частью команды «Белпочты». Однажды попробовав себя в роли почтальона, она поняла, что это именно то, чего давно жаждало сердце. Свою работу женщина называет подарком судьбы. Начинала трудовой путь в киоске, но очень хотелось, как и коллеги, приносить в дома свежие новости, дарить позитив и душевное тепло. Спустя некоторое время мечта сбылась.
Собрав сумку с корреспонденцией, различными товарами, наша героиня отправляется в путь. Вместе с водителем исколесили немало деревень и агрогородков. «Ни дня не пожалела о решении, — признается Людмила Григорьевна. — Да, порой работать с людьми сложно. Но в каждом доме нам всегда рады, особенно пенсионеры, ведь им сложно самим дойти до магазина. Мы же доставляем адресатам все, что душе угодно: письма, газеты, журналы, промтовары и продукты, вне зависимости от сложности просьбы и расстояния до получателя. А еще всегда рады поговорить о жизни. По возможности поддержать беседу. Одинокие люди преклонного возраста воодушевленно рассказывают, чем их порадовали земляки, что нового случилось в деревне, на соседней улице. Они нам уже как родные люди. Внимание и доброе слово каждому человеку приятно».
Участок доставки у Людмилы Григорьевны довольно большой — от Бешенкович до Верховья и дальше, на Стар, Дапаны, Луг… В маршрут входят также Старые Ранчицы и аг. Верхнее Кривино. Дорога длинная, всего около 20 населенных пунктов. Поинтересовались у собеседницы, многое ли изменилось в ее работе за десятилетие. «Раньше все писали вручную, а теперь цифровизация: компьютеры и мобильные аппараты стали нам верными помощниками. Но неизменно одно — нас, как и прежде, любят и ждут», — говорит почтальон.
В 7 утра ежедневно (кроме понедельника и воскресенья) заступает на работу и в пути, бывает, до самого вечера, в зависимости от того, сколько газет и журналов, открыток и товаров необходимо доставить. После трудовых будней Людмила Григорьевна успевает приглядывать за огородом, чего там только нет! Увлекается цветоводством — особенно любит розы, лилии, хризантемы. Сын и дочь живут рядом, в Берестнях, поэтому все свободное время посвящает семье — детям, внучке и 3 внукам, не забывает знакомить их с периодикой и обсуждать газетные публикации, которые зацепили.
Ответственная, дисциплинированная, целеустремленная женщина, которая встречает людей с улыбкой на лице и порцией мировых и местных новостей. «Коллегам тяжелее работать, — сравнивает обязанности и условия Людмила Григорьевна. — Когда за окном дождь, метель, слякоть, они ведь не скажут, что сегодня почту или пенсии не понесут. Мы в движении всегда и в любую погоду».
Откуда берутся силы, собеседница разводит руками, мол, раз — и появились. Но, конечно, немалую роль в этом играет поддержка близких людей и дружного коллектива. Да, жизнь добавила новое в список традиционных услуг — это доставка и выплата пенсий и пособий, прием коммунальных платежей, реализация товаров народного потребления, подписка на печатные издания и многое-многое другое. И это требует добросовестности, внимания к людям, профессионализма, терпения и выдержки, умения трудиться с полной самоотдачей. Поэтому и нет в почтовой службе случайных людей. В любое время года, несмотря на капризы природы, они готовы отправиться в путь, нести адресатам свежую прессу, долгожданные весточки от родных и близких…
Желаем вам, Людмила Григорьевна, а в вашем лице и всем труженикам почтовой службы, добрым вестникам нашей жизни, крепкого здоровья, реализации намеченных планов, успехов в труде, благополучия и мира!
Мария САНЬКО.
