2024 год объявлен в Беларуси ГОДОМ КАЧЕСТВА. И это относится не только к продукции, выпускаемой нашими предприятиями.
Для нас качество — это качественная работа всех государственных органов, работа каждого из нас — каждого депутата, члена Совета Республики — над теми обращениями, с которыми люди обращаются к нам.
Рассматривать обращения качественно и в сроки, определенные законом, — наша непосредственная обязанность.
Люди должны понимать, что мы, конечно, рассматриваем все обращения, но, как правило, направляем их в те органы, которые непосредственно должны заниматься их решением. И порой получаем с мест недостоверную информацию. Поэтому нам приходится брать решение того или иного вопроса на контроль, выезжать на места, лично отслеживать решение проблемы.
Вот и сегодня к нам обращались люди, которые не получили ответа на свои вопросы при обращении в местные органы власти, а прошло уже больше месяца. Такого быть не должно.
