В Комитете государственного контроля Витебской области на постоянном контроле находится вопрос обеспечения социальных стандартов, а также оказания населению качественной услуги сотовой (мобильной) связи.
Отсутствие либо неустойчивая сотовая связь влияет на качественную работу сервиса «Мобильный почтальон», который стал важной составляющей по обеспечению доступа населения сельских населенных пунктов к услугам почтовой связи.
Благодаря данному сервису граждане имеют возможность оформления и получения пенсии, подписки на периодические издания, проведения безналичных платежей по месту жительства в пределах даже самого небольшого населенного пункта.
Кроме того, проблемы со связью могут стать, например, причиной несвоевременного вызова скорой помощи, невозможности связаться с пожилыми родителями.
В целях всестороннего изучения указанных проблемных вопросов 5 июня 2024 г. Комитетом государственного контроля Витебской области будет проводиться горячая линия, на которую жители области также могут высказать свои нарекания по качеству телефонной связи РУП «Белтелеком», срокам установки стационарных телефонов. Обращения будут приниматься с 10:00 до 13:00 по телефонам 8(0212) 375041, 376164.
Кроме того, предлагается до 7 июня 2024 г. посредством Интернета (по электронной почте: kgkvitebsk@mail.belpak.by с пометкой «Связь») информировать Комитет государственного контроля Витебской области о недостатках и проблемных вопросах со связью. Обращаем внимание, что направленная информация не подлежит рассмотрению в порядке, определенном Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
